Krystle hadde ikke en vanlig barndom, og alltid lengtet etter varme julefeiringer med familie og gaver under treet. Nå sørger hun for at alle andre har den perfekte julen hun aldri hadde, og bringer dekorasjoner og julestemning til så mange hun kan. Siden businessen går bra bestemmer hun seg for å feire, og leier en hytte i Lake-distriktet med en plan om å gjøre det til den ultimate juleferien. Men skjebnen setter umiddelbart kjepper i hjulene for henne i form av en ødelagt bil, ev overflommet elv og Max, som hater alt som har med jul å gjøre. Krystle bestemmer seg for å vise Max hvor fantastisk julen kan være, og nekter å ta nei som et svar. Kan hun smelte hjertet hans, og kan han vise henne at alt ikke trenger å gå etter planen for å være magisk?
