Hvordan kan man lettere forstå hvordan mennesker med reduserte kognitive funksjoner, emosjonelle vansker eller store helseplager har det? Hvordan opplever de selv møter med andre mennesker og omgivelsene? Boka synliggjør den kompleksiteten som er nødvendig i god miljøterapi: personens kognitive, emosjonelle og psykologiske fungering, og helse og miljø rundt personen.