Språket i arbeidslivet kan forsterke avmaktsfølelsen hos mange. Målet med denne boken er å avkle byråkratispråk og frustrerende nyord. Boken inneholder en alfabetisk oversikt over nyord som invaderer hverdagen vår. Her finner vi "kundematriser" og "biomasse", "dialogmøter" og "kriterier for måloppnåelse". Med humor analyserer forfatterne ord det går inflasjon i og viser dem fram som tanketomme hersketeknikker.
